为提升护理人员的道德品质和礼仪修养，塑造医院良好形象，7月29日下午，南方医院赣州医院（赣州市人民医院）开展护理礼仪专项培训，邀请浙江大学第二附属医院高级礼仪培训师赵光前来授课。来自市内各级医疗机构的护理管理人员、临床业务骨干共60余人参加了培训。

在注重患者就医体验的今天，医务人员不仅要有精湛的医疗护理技术，具备良好的服务礼仪也已经成为医疗工作中不可或缺的业务素养。培训师提出服务要从心开始，开启礼仪的五感开关，她深入浅出、生动细致地讲授了如何外塑礼仪形象、内修职业素养。

开展护理服务礼仪培训活动，不仅是我院对护理人员服务态度的规范要求，更是以“病人为中心”理念的升华，有利于提升护理队伍的职业素养和服务水平，为打造老百姓口碑最好的医院愿景作出新贡献。