最近，根据效能建设的有关要求，我院效能办认真抓好“销号整改”工作，围绕医疗工作中病人反映的各种问题，及时向有关科室下达整改通知，确保各项工作让病人满意。

    针对病人反映我院门诊挂号收费不方便，有时出现重复排队的现象，院效能办经过调查了解后，及时向收费科下达了示警通知，并提出了整改意见，收费科及时积极采取的整改措施，缩短了病人的等候时间，极大地方便了广大患者。针对两城同创工作中暴露出来的“有些科室工作人员不按规定戴胸牌”、“个别科室门诊医生不能准时到岗”、“电子查询机不能正常工作”等问题，院效能办除及时向有关科室下达示警通知外，还不定期进行现场检查，确保各项工作及时整改到位，推进了效能建设各项工作的深入。