近日，患者邱琼花的家属来到医院宣传教育科，反映她所在的心血管内科的医护人员服务态度特别好，希望给予表扬。

10月27日上午，当笔者来到邱琼花的病房时，正在输液的她抑制不住心中的激动，连忙托着输液瓶起身，说起了她在心血管内科的住院感受。

邱琼花说，她患有冠心病、高血压、糖尿病，于10月19日进入医院治疗，没想到这里的服务态度这么好！第一天入院时，排队的人很多，邱琼花在家人的陪同下等待，旁边的一个姓廖护士见她身体不适，就亲切地让她在旁边的诊察床上躺下休息，邱琼花担心可能会影响医护人员工作，护士却微笑着说，“不要紧，您先歇会儿吧，一会有人就诊我再提醒您。”

住院以后，她发现这样的现象并不是特例，心血管内科的每一位医护人员，都很有文明礼仪，对每一位病人都非常关心。有什么疑问，随便问哪一位护士，都会得到耐心细致的解答，很多护士虽然叫不上名字，但常常能看见熟悉的面孔和温馨的笑容。刘护士长每天都会深入病房，和每个病人交流，了解情况，为病人解决各种疑难问题。医生在查房时也会亲切询问病人身体状况，耐心地听病人叙述，并嘱咐病人好好休息。

邱琼花坦言，她本身是在县里从事医疗工作，去过的医院也不在少数，可以说比较挑剔，可是赣州市人民医院心血管内科的服务实在让她满意，医护人员对病人、对老人都像对自己的亲人一样,让人很感动,在这里一个礼拜了，就跟在家一样，感觉特别温暖！