8月3日，李广生副院长深入到呼吸内科、消化内科、心胸外科、肿瘤外科、老年科5个“优质护理服务示范病房”进行调研。

李副院长在各病区的护士站详细查看了护士排班表和各种资料，了解护理人员配置和分工、工作流程及绩效考核等情况；在病区全面查看了各种公示牌和温馨提示牌，提出需要改进或增加的内容；在病房具体查看了患者基础护理和等级护理落实情况，并与患者及家属亲切交谈，了解对医院及护理工作的满意度。还仔细询问了各科室护士长开展此项工作存在哪些困难，是否需要医院帮助解决。李副院长肯定了开展“优质护理服务示范病房”所取得的成绩，他强调：护理人员一定要切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念，变“要我做”为“我要做”，心要到，程序也要到，工作不能流于形式，太机械化，要灵活，要认真评估每一位病人，对于确实需要我们帮助完成生活护理的病人，我们要不折不扣去执行，护士长要认真抓落实，真正把病房建成优质护理服务工作的示范病房。