自开展优质护理服务以来，老年病科护理人员积极参与，不辞辛苦，勇于摸索，不断转变护理理念，扎实推进各项基础性护理工作，拉近了病人与护理人员的距离，使护患关系更加和谐，得到众多病人的赞誉。

该科一是指定专人对入院病人进行宣教及健康教育，并定期为病人开展健康知识讲座，从而提高老年病人健康保健知识。二是每天每组设专人负责病人的基础护理、生活护理及病房巡视，使基础护理更为精细化、规范化，护理质量及病房环境均得到了较大的提高和较好的保持。三是为病人提供了洗脸、梳头、剪指甲等，为生活自理能力不够的病人提供了极大地帮助。同时，通过不断地病房巡视，及时满足了病人的需求，有效地减少了红灯呼叫的次数。