为进一步坚持问题导向、把准问题源头，高效破解流程症结，不断提高患者就诊效率，日前，南方医院赣州医院（赣州市人民医院）新增患者自助打印电子病历功能，既进一步提高了医生的诊查效率，又让患者不再担心病历遗失，极大改善了患者就医体验。 

之前，患者打印电子病历都是由门诊医生操作，一定程度上消耗了医生看诊的时间，同时经常出现患者看诊后不注意电子病历的存放导致遗失，后期患者补打仍需找回看诊医生，大大增加医生的工作量，影响其他患者的诊疗。自助机新增打印电子病历功能后，患者只要到遍布医院各区域的自助机上操作，通过病历号、身份证号码或电子医保即可高效、快捷、方便地打印电子病历。

今后，医院将始终聚集患者看诊的高效性，深挖流程优化点，利用精益管理核心理念关注患者、注重价值、缩短时间，持续优化工作流程、创新服务举措，提高患者就医效率，改善患者就医体验，不断增进患者就医获得感和幸福感。