南方医院赣州医院(赣州市人民医院)举办系列精益医疗培训

2023-11-27

作者:王秋华 张金凤

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为打造医院精益医疗管理体系,进一步提升医院管理水平,培养全员科学解决问题的能力,提高医疗服务质量,改善患者就医体验,11月9日-23日,南方医院赣州医院(赣州市人民医院)举办了一系列精益医疗培训活动,包括精益医疗管理体系建立与推行启动大会,精益管理与领导力院领导班、主任班培训,以及精益医疗绿带实战班培训。市政协副主席、刘春文,院党委副书记、院长戴辉,在家院领导出席相关活动。


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11月9日,精益医疗管理体系建立与推行启动大会在我院科教楼1号学术报告厅拉开帷幕。市政协副主席、刘春文,院党委副书记、院长戴辉,在家院领导,副护士长以上中层干部以及精益医疗绿带实战班学员等参加启动大会。

在启动大会上,戴辉作了动员讲话。他指出,推进精益医疗管理是提升医疗服务质量、提高患者满意度的重要举措。医院将通过一系列培训和实践活动,深化精益医疗管理,优化医疗服务流程,提高医疗服务效率,确保患者得到及时、高效、优质的医疗服务。戴辉对管理体系的建立提出了具体要求,对学员表达了殷切的期望,希望学员学有所思、学有所获、学有所用,将精益理念融入到日常工作中。

 

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11月10日和11日,对院领导和主任进行了精益管理与领导力培训。本次培训采取小班授课、分组研讨的方式进行,由精益医疗专家精益企业中国(LEC)罗伟老师及其团队进行授课,课程内容包括精益理念、领导力提升、精益项目实施等。通过培训,院领导和主任们对精益医疗管理有了更深入的了解,为医院的精益管理打下了坚实的基础。


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11月14日-15日、22日-23日,举行了精益医疗绿带实战班培训,各临床医技科室、行政职能科室的管理人员和业务骨干等共107人参加培训。此次实战班培训课程紧密结合医院实际,通过案例分析、互动讨论、实践操作等方式,让学员深入了解精益医疗的核心理念,掌握相关方法与工具,并将其应用于实际工作中。4天的培训中,学员们热情高涨,积极参与,课堂气氛十分活跃。培训结束后进行了考试,所有学员均通过考试并获得了课程培训合格证书。

精益医疗是一种管理思想,从患者的角度出发,构建一套管理体系,不断培养员工解决问题的能力,在每一个环节消除浪费,持续改善,创建以解决问题为导向的文化,为患者、医务人员、医疗机构持续创造价值。南方医院赣州医院(赣州市人民医院)将继续深化精益医疗管理工作,不断提高医疗服务质量,为患者提供更加优质、高效的诊疗服务,为人民群众的健康福祉作出更大贡献。