为积极推进儿童友好医院高标准建设，关心儿童权利，呵护儿童成长，让更多人听见儿童声音，12月2日下午，我院举行了儿童友好医院建设儿童观察团成立仪式。

儿童观察团是一个由儿童组成的体验、参与、评议的组织。我院儿童观察团由职工家属子女和住院患儿组成，年龄在6-14岁之间，与儿“童”行，用儿童的眼睛观察世界，用儿童的身高发现世界。用他们“独特”视角来参与，引导他们自由发声，主动征询儿童对医院建设的意见，使我院儿童友好医院建设真正融入儿童意愿。

活动中，孩子们积极参与，逐一进行了自我介绍。随后，儿童观察团成员们参观了门诊大厅、口腔科、眼科、儿科门诊大厅、儿科门诊输液室、儿科住院部等科室，让小朋友们熟悉医院环境，并在观察过程中发现优点与存在的不足之处。儿童观察团成员不仅进行了视力筛查等项目的体验，还学习了正确刷牙等健康常识，环境的熟悉与医学知识的建立有效缓解了儿童对医院的恐惧，让他们共同体会儿童友好医院的建设。

座谈会上，孩子们踊跃发言，对观察过程中发现的问题提出了宝贵的意见。例如“病房里贴一些卡通的图案”、“眼科测视力的凳子可以矮一点”、“门诊大厅每层应该要有小朋友的厕所”、“病房走廊墙上可以有一块画画的区域，住院的小朋友就可以去画画啦”……

活动最后，医院向儿童观察团成员颁发了聘书，感谢儿童观察团的小成员们积极为儿童友好医院建设出谋划策。

通过开展儿童观察团活动，倾听孩子们的心声，不仅为我们建设儿童友好医院提供了新思路，更为我院打造有情感、有温度、有趣味的医疗环境提供了新方向，我院将继续坚持以儿童需求为导向，加快推进我院儿童友好试点医院建设。不断提升诊疗技术水平、优化保健服务品质、精细人性化贴心服务，全方位打造儿童友好医院。