质量与安全是医院管理永恒的主题，是医院发展的生命线。为全面推动质量管理，鼓励全员参与质量改进，表彰在质量管理方面取得突出成效的团队，12月12日至14日，南方医院赣州医院（赣州市人民医院）在南院区科教楼多个学术报告厅举行了第十一届质量管理工具应用成果奖评选暨质量改进成果发布会。

会上，院长戴辉首先发表讲话，他对质量管理作了三点要求。第一，提高认识，全员重视。医院领导层高度重视医院质量与安全，在中层干部会议等各种会议、各种场合强调了质量与安全的重要性，希望各科室负责人一定要传达到每一位员工，切实提高全员质量与安全的意识。第二，认清现状，提升质量。我们要认识到，我们的工作流程、医疗质量还有很大的改善空间，还需要持续提升。逆水行舟，不进则退。持续改进永远没有止境。各科室要清楚本科室的薄弱环节，充分利用医院管理工具开展质量改进活动，切实提升医疗质量和管理水平。第三，严抓落实，加强监督。每年举办质量管理工具应用成果奖评选只是一个平台、一种形式。更加重要的是每一项改善措施是否落实到位，一方面各科室要对质量改进项目进行内部质控，另一方面我们的职能部门要加强监督与考核，形成任务清单，持续追踪，真正达到推行质量管理工具的目的。

质量管理办公室主任张金凤介绍了比赛的评选原则、奖项设置及参赛项目。

本届大赛，全院一共226个质量改进项目参赛，经过初评，择优选出149个项目进入终评，项目所应用的管理工具类别包括FOCUS-PDCA、QCC、HVA、FMEA、RCA、6S及服务剧本，按医疗、护理、医技、行政后勤等分类、分场比拼。

经过激烈的角逐，产科、运动医学科、超声科、科教科分别斩获FOCUS-PDCA项目医疗、护理、医技、行政专场的桂冠；手术室、检验科、护理部荣获HVA项目临床、医技、行政专场的金奖；药剂科、产科、肾内科、手术室、特需医疗科、质量管理办公室夺得QCC项目、FMEA项目、RCA项目、6S项目、服务剧本项目、质量改进成果展示项目的冠军。

医院质量管理是全院工作的重中之重，没有质量就没有医疗安全，也没有运行效率。十一年来，我院每年进行质量管理工具应用成果奖评选暨质量改进成果发布会，旨在为全院干部职工搭建质量管理工具、方法的应用和成果的展示、交流和学习的平台，提高全院质量与安全管理水平，助力高质量国家区域医疗中心建设。