新突破!我院挺进三级公立医院绩效考核A+方阵

2024-01-09

作者:朱重璋 温见炳 张金凤

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1月8日,国家卫健委公布了2022年度三级公立医院绩效考核结果。南方医院赣州医院(赣州市人民医院)在全国1415家西医类三级综合公立医院的排名中位列第138名,昂首挺进A+等级,进入全国三级医院前10%行列,创造历史最佳成绩。


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据悉,三级公立医院绩效考核是国家卫生健康委开展的对全国三级公立医院综合能力最具权威的考核,被誉为全国公立医院的“国考”,是检验医院综合实力的“金标准”和医院高质量发展的“指挥棒”。喜人成绩的取得表明我院在医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等方面均处于优秀水平。


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2022年是我院与南方医科大学南方医院共建国家区域医疗中心的稳步推进之年。全院干部职工坚持以人民健康为中心,围绕“建设一个中心、打造十大高地”的工作目标,高效统筹疫情防控与事业发展“两个大局”,医院医教研防管各项事业取得了长足进步,开启了医院高质量发展的崭新篇章。


质量管理全面加强

医院构建并运行基于大质量观的全面质量管理体系,搭建大数据中心信息平台,实现质量安全实时监控,以国考指标为指挥棒,对标一流,查找差距,促进持续改进。紧扣医院高质量发展和第四周期医院评审等工作要求,共制定(修订)制度、流程760余项,每年完成质量改进项目300余项,形成了全院齐抓共管、全员共同参与质量与安全管理的良好格局。检验科、输血科顺利通过ISO15189医学实验室认可现场评审。


医疗技术取得新突破

2022年,医院神经外科入选国家级神经外科建设中心,全市首个复合手术室正式启用;成立了肝脏肿瘤、胃肠肿瘤、泌尿肿瘤等50余个MDT团队;设立了45个专病门诊,启用了小儿镇静中心,成立了眼科视光部;22个科室101个手术病种开展日间手术;开展了颅内生殖细胞肿瘤诊断性化疗、复杂性泌尿系肿瘤根治手术(腔静脉癌栓取出术)等10余项省内领先、国内先进的新技术和新项目。

全力保障新冠救治

在新冠疫情期间,医院全力保障全市新冠感染救治工作,坚持“应收尽收、应治尽治”,迅速整合医疗资源,快速扩容重症床位至360张;医院急诊、ICU、呼吸与危重症人员日夜奋战在“战役”前沿阵地;全院各临床科室紧急支援,主动投身于新冠感染的重症救治工作中;各职能科室迅速响应,全力做好后勤保障,形成合力顶住了疫情的冲击,为全市人民筑起了一道“健康防线”。

智慧服务提速增效

医院全面上线智慧病房项目,持续优化互联网医院功能,成为赣州首家通过“国家医疗健康信息互联互通四级甲等测评”的医院。医院在省内率先推行了分时段全预约挂号、诊间缴费、床旁结算、先诊疗后付费、电子入院模式,搭建了大型检查全自动预约平台。实现微信公众号电子医保卡直接缴费功能,自助取号缴费机、自助报到机依托电子医保卡、电子就诊卡脱实体卡全流程操作功能,患者就医体验持续优化。

人才梯队持续优化

2022年引进博士9人,其中学科带头人1人,博士后2人;1人入选“西部之光”访问学者培养人选,2人入选“苏区之光”人才计划,1人获“江西省双高人才计划”;建立了“粤招赣用”模式,赴南方医院组织专场招聘工作,引进医学硕士人才64人。

科研教学硕果累累

2022年,医院中标国自然项目5项,省自然项目8项(其中省自然杰青和重点项目各1项);中标省主要学科学术和技术带头人培养计划项目青年人才项目计划1项,实现“零”的突破;发表SCI质量数量稳步提升,其中神经外科团队在柳叶刀子刊发表的一篇论文影响因子为71.421,为史上最高;获发明专利2项,实用新型专利63项;开展了60余个临床药物试验,全年试验经费连续2年翻番。医院全科基地获评首批江西省住院医师规范化培训重点专业基地,共接收外单位400余人次来院进修,派出业务骨干70余人赴先进医院学习;成功举办14项省级以上继续教育学习班,有力推进了教学事业的稳步发展。

服务品质不断提升

医院围绕《SGS Qualicert 医疗机构服务认证标准》,着力打造老百姓口碑最好的医院。全院各科室找出服务关键时刻,制定服务体验标准书117份。制定通用服务礼仪规范,拍摄礼仪操、服务剧本视频,使全院员工均掌握标准要求,并在工作中得以运用。建立服务体验检查标准,将服务品质纳入院长质量奖等各项考核评比,引导员工持续提升服务品质。


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当前,承载着光荣与梦想的南方医院赣州医院(赣州市人民医院)人,正在各项事业迈入科学发展轨道的新常态下,以习近平新时代中国特色社会主义思想和新时代党的卫生健康工作方针为指引,聚焦全市“三大战略、八大行动”,以澎湃激情和必胜信念,紧扣让患者得到更好的治疗和服务、让职工得到更多的获得感和幸福感的“双满意”目标,扶摇展翅在建设技术一流、服务一流的高水平国家区域医疗中心的登攀路上。