为增进护患沟通，改善护患关系，让护士和患者相互理解对方的角色和体验，以促进彼此共情和信任，提高临床护理服务质量，提高患者满意度，近日，南方医院赣州医院（赣州市人民医院）神经内科开展了以“共创关怀，共享温暖”为主题的护理人文关怀活动。

人文关怀专题讲座、情感分享圈、情景模拟演练三个环节，通过互动交流和实践，促进护理人员的情感共鸣和团队凝聚力，进一步提升整个科室的护理人文关怀水平。

在人文关怀专题讲座中，有着多年临床工作经验的护士结合自身的工作经历，分享了她们对人文关怀重要性的理解，阐述了护理人文沟通的重要性及培养方法，分享了如何通过人文关怀和沟通技巧提升患者的就医体验。3名护士在情感分享圈中讲述了在护理工作中遇到的情感困扰和挑战，其他参与者提供支持和建议，共同探讨如何处理情绪压力和提高情感护理技巧。

情景模拟演练主要为介入术后、气管插管俯卧位通气患者“患位体验”活动。两名体验人员分享了体验感受，并从切身体会中发现问题，从而真正理解患者，以改变日常护理工作中存在的不足，更加关注到日常护理、照顾服务的每个细节，做好人文关怀，让护理服务更有温度。

人文关怀是护理服务的重要组成部分，也是提升护理品质的重要途径，开展护理人文关怀活动旨在为患者提供更加温馨、人性化的服务。神经内科致力于通过开展人文关怀护理活动，传递正能量，促进护患关系的和谐发展。