急诊科医患角色互换活动推动医患关系和谐发展
近日,南方医院赣州医院(赣州市人民医院)急诊科举办第三届“理解.共情.合作”医患角色互换活动,不仅让医护人员展开角色互换,还邀请患者及家属参与,分享他们的体验和感受,进一步深化彼此的理解和共情。
体验者谭护士长说:“经鼻高流量给氧体验让我深刻感受到了作为患者时的无助和焦虑。这种体验让我意识到,在日常工作中,我需要更多地投入感情,以更加细致和耐心的态度对待患者。”“曾以为简单的机械排痰护理操作,换做患者的身份体验后,我才真正理解到,每一个动作的轻重、每一句话语的温暖,都能对患者产生深远的影响。”
体验者彭护士说道。
患者及家属在体验医护人员的工作后,也表达了自己的深切感受。患者张阿姨表示:“以前总觉得医生和护士总是匆匆忙忙,但今天亲自体验了他们的工作,才发现背后的辛劳和付出远超想象。这种专业和热情,让我们深受感动。”这样的肯定是对急诊科护理工作的最高赞许,也是激励护理人员继续前进的动力。
这次医患角色互换不仅是一次简单的体验活动,更是一次心灵的交流和碰撞,让医护人员和患者之间建立了更深层次的理解和信任,拉近了彼此的距离。未来,急诊科将继续秉持“理解、共情、合作”的原则,不断优化护理服务,致力于为每一位患者提供更优质、人性化的医疗服务。