为进一步改善护理服务行动，深化优质护理服务内涵，加强人文关怀服务，近期，南方医院赣州医院（赣州市人民医院）消化内科北院开展第四期“假如我是你，让我更懂你”为主题的医、护、患角色互换活动。

本次活动，除医护共同体验患者的医疗活动外，还增加了医生与护士互换角色环节，让医护能体会到对方的真实感受，能够设身处地站在对方的角度考虑问题，增进医护情感，更加团结协作，共同为患者提供优质服务。

本次活动共分三组进行，第一组，医生在护士指导下铺床，护士在医生的指导下进行新入院患者查体及问诊。医护还共同体验了口服清肠液，大家说出了自己的感受：说太难喝了，咸咸涩涩的，冷冷的，味道有点怪……大家表示，今后在配制清肠液时，不仅要指导患者如何口服，更要做好清肠液保温等细节管理。

第二组，医生体验了配药，护士体验查房及开立医嘱。医护共同体验了平车转运，大家都说在平车上很没有安全感。我们不仅要在上平车前固定好平车，防止出现跌倒坠床，还要更加熟练使用平车中间的固定带，更好地保证患者安全。

第三组，医生在护士指导下给患者静脉采血，护士给患者做心电图。大家共同体验了测血糖，体验人员说，没想到这小小的血糖针，扎一下，还非常痛。所以临床工作中，不仅要遵医嘱按时测量血糖，更要多评估患者饮食及平时血糖水平，尽量减少测量频次。

此次活动后，大家都通过亲身体验结合临床工作，共同探讨如何提高工作效率及情感沟通的技巧，以改变日常工作中存在的不足，更加关注到对方的情绪，做好服务的细节、做好人文关怀，让医疗及护理服务不仅有水平，更加有温度、有内涵。