6月13日,南方医院赣州医院(赣州市人民医院)肿瘤科举行了角色互换体验活动,切身体会到患者就医过程中遇到的困惑和问题,为患者提供温情护理舒心服务。
活动共分成等待picc维护、体验值班医生、办理入院手续三个项目,每个小组成员都有机会担任患者角色,以患者的视角审阅同组成员的工作。演练结束后,扮演患者的护士对本次体验作出评价,提出优点和不足,大家一起探讨提升患者就医体验的工作方式。
在经历了分组体验之后,大家纷纷表示角色互换是一项非常有意义的活动,临床工作中应当设身处地地为患者着想,做一名有温度的护士,更好地服务患者。