为了改善医患关系，提高护理服务质量和患者满意度，增强医护人员对患者需求的敏感性和同理心，近日，我院神经外科开展了角色互换体验活动。

在机械辅助排痰体验、动脉瘤介入术后体验、弹力帽+雾化面罩体验、颈椎占位围术期体验、突发病情变化体验五个项目中，医护人员扮演操作者和体验者，在真实还原的场景下体验患者感受。

“对于我们正常人来说，排痰仪震动就像一个按摩器一样，但患者如果比较消瘦，力度大会引起疼痛。”机械辅助排痰体验组的严护士体验有感，表示机械排痰仪可以根据患者的感受去调整，达到最佳治疗效果。“我模拟患者躺在床上，下肢需要24小时制动，穿刺处还要用厚厚的绷带加压包扎。躺了半个小时之后我就躺不住了。”动脉瘤介入术后体验组的丁护士体验动脉瘤介入术后说道，此次体验让她真真切切体会了患者的不容易，坚定了今后在护理工作中一切以患者为中心的服务理念。

“因为懂得，所以慈悲。”此次角色互换体验活动让医护人员切身感受到患者的不适、恐惧、痛苦，在以后工作中更能设身处地地为患者着想，与患者共情，提供有温度的护理服务，让人文关怀无处不在。