交流拓思路 服务再提升——赣南卫职院师生代表就学生志愿服务工作来我院交流

2024-10-18

作者:吴云燕 刘思韬

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为深入贯彻落实党的二十大精神,密切校医志愿服务联系与合作,总结和创新我院学生志愿服务工作经验与模式,持续提升群众就医体验和医院服务口碑,近日,赣南卫生健康职业学院团委书记杨柳受邀带领团委骨干教师、优秀学生代表一行就进一步推进学生志愿服务工作来到我院参观交流,医院门诊患服部相关工作人员陪同并参加座谈。


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座谈前,大家先后到医院门诊大厅导分诊、自助挂号区、志愿服务团工作站及眼科住院部参观了解。随后,双方在门诊二楼会议室就学生志愿服务具体工作展开座谈交流。杨柳代表学校向我院一直以来关心爱护学生志愿者以及对学生志愿者工作的重视与支持表示衷心感谢。杨柳表示,同学们对能来医院参加志愿服务都很积极,期待未来在医院和学校的共同努力下,学生志愿服务活动能够在医院更深层次、更广范围开展,同时她根据收集到的学生反馈的一些实际需求与院方逐一进行沟通。医院负责此项工作的门诊患服部副主任吴云燕对赣南卫职院师生代表一行的到来表示热烈欢迎,为学校近年来持续向我院输送志愿者新鲜血液表示衷心的感谢。紧接着,她简要介绍了医院门诊志愿服务与医务社工工作开展情况,并对校方提出的需求一一进行了详细的答复,重点围绕下一步如何深化校医志愿服务工作的思路与计划进行了细节上的交流与讨论。双方在这次的交流座谈中加深了了解,拓宽了思路,达成了共识。


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医院志愿服务作为公立医院公益性的重要体现,在助力医院实现高质量发展的道路上发挥着不可估量的正向作用。医院门诊是患者来院就医最先接触、感受最深的地方,也是蕴含医院文化、展现医院文化的重要窗口。南方医院赣州医院(赣州市人民医院)历来重视门诊患者就医“初印象”“欣体验”,通过借助多元化的门诊志愿服务力量(医院党团员、青年职工志愿者,高校学生志愿者,社会爱心人士等),最大化满足人民群众日益增长的高品质、全方面医疗服务需求。早在2019年3月,我院与赣南卫生健康职业学院合作成立了赣南卫生健康职业学院天使志愿服务团工作站。成立运行5年来,学校已安排近800名学生志愿者在我院为群众提供累计超2.3万小时的志愿服务。