慢性肾脏病患者因为承受着躯体和精神的双重压力，容易产生一系列心理问题。我院肾内科医护人员用实际行动关心帮助患者，采取各种形式对患者及家属进行宣教，如肾友会、工休会、座谈会、心理疏导等，疏导患者情绪，强化沟通效果，耐心做好解释工作，建立良好的医患关系。

在临床工作中，疾病给患者带来身体的不适或痛苦，慢性肾脏病患者更承受着常常需要进行透析来减轻肾脏负担、延长生命的焦虑和无助，医护人员面对的不仅仅是患者的生理疾病，更多的是他们内心的恐惧、焦虑、无助等负面情绪。如何纾解患者情绪，让他们更加配合临床治疗，往往要求医护人员不仅要提高自身专业技能，还要加强心理疏导和人文关怀，以有温度的医疗服务温暖患者心灵。

一个简单的微笑、一句温暖的话语，都能让患者感受到满满的关怀和支持，肾内科始终强调护理人员要提升护理安全与质量，了解患者的心理状态和需求，加强与透析患者和家属的沟通，与亲属共同努力关心爱护患者，消除患者生理和心理上不稳定的因素，使患者得到及时有效的治疗。