优质服务丨"甜蜜处方"温暖血透之路——创新服务守护"肾斗士"
在与尿毒症抗争的漫长征程中,南方医院赣州医院(赣州市人民医院)肾内科血透室的医护人员用"甜蜜处方"为患者点亮希望之光。针对血液透析患者治疗期间易发低血糖的难题,该科室特别推出"爱心能量站"服务,为正在接受3-4小时透析治疗的患者免费提供糖果补给,这一细微的关怀举措,展现了医者仁心的温暖。
血透室副护士长温秀荣展示着装满五彩糖果的盒子,解释道:“患者在透析期间需保持卧床并减少进食,以避免脱水量误差,而透析液大多不含糖,因此容易导致患者血糖降低。提供糖果既能在保障治疗效果的同时守护患者安全,又能传递我们的关怀与温暖。我们不仅要精准地为患者清除代谢毒素,更要重建他们的生活信心,帮助他们以更积极的心态面对治疗。”
正在接受治疗的王阿姨轻轻地将一颗糖果放入口中,感慨地说:“透析时常常感到饥饿难耐、心慌出汗,现在有了这些糖果,就像握住了‘生命充电宝’。”更有患者将糖果比作黑暗中的一束光,为他们与病魔斗争的道路带来了光明与希望。
此项“爱心糖果”举措是我院践行优质护理服务、构建和谐医患关系的又一有力证明。血透室始终坚守“净化血液、温暖心灵、医患携手、共享未来”的服务理念,不断优化服务流程、提升服务质量,用心用情用力为患者的健康与幸福提供全面保障。