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DeepSeek头脑风暴,让服务也有“深度”

2025-02-26

作者:邓江华

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在医疗技术日新月异的今天,肿瘤科医务人员不仅追求治疗技术的精进,更将目光投向了患者的人文关怀和服务质量提升。近日,南方医院赣州医院(赣州市人民医院)肿瘤科放疗中心开展了一场别开生面DeepSeek头脑风活动,借助人工智能技术,探索提升患者体验的新路径。

放疗作为肿瘤治疗的重要手段,其过程往往伴随着患者的焦虑和恐惧。如何缓解患者情绪,提供更有温度的医疗服务,成为放疗中心医务人员面临的重要课题。DeepSeek,作为一款先进的人工智能助手,以其强大的信息整合和创意生成能力,为医务人员提供了全新的思路。

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活动中,科室提升患者人文关怀优化服务质两大主题,利DeepSeek进行头脑风暴DeepSeek根据预设的主题和关键词,生成了海量创意方案,例如:

1.开发基于虚拟现实技术的放疗模拟系统,帮助患者提前了解治疗过程,缓解紧张情绪。

2.建立线上患者社区平台,为患者提供交流互助的空间,分享治疗经验和心路历程。

3.利用人工智能技术,开发智能随访系统,为患者提供个性化的恢复指导和建议。

“DeepSeek的参与为我们打开了思路,提供了许多前所未有的创意。”参与活动的放疗中心的治疗师、物理师和护士表示,“人工智能不仅可以帮助我们提高工作效率,更能激发我们的创造力,为患者提供更优质的服务。”

此次“DeepSeek头脑风暴”活动,是人工智能技术与医疗人文关怀相结合的一次成功尝试。相信在不久的将来,随着人工智能技术的不断发展,医疗服务将更加智能化、人性化,为患者带来更好的治疗体验。

除了上述创意方案,DeepSeek还帮助医务人员梳理了现有服务流程,并提出了许多优化建议。通过DeepSeek方案,头脑风暴结合放疗服务特点,总结出来优化12条。

相信在DeepSeek的助力下,医务人员能够不断提升服务质量,为患者提供更加优质、高效、人性化的医疗服务,让每一位患者都能感受到温暖和希望。

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