为进一步提升医院服务质量，强化医务人员礼仪规范，保障医疗安全。近日，规划质管科组织工作人员深入北院区临床科室，开展礼仪培训与质量安全督导工作，旨在通过现场指导与培训，不断提升医务人员服务意识与专业素养，确保医疗服务质量持续改进。

根据医院2025年“优质服务提升年”的目标定位，规划质管科结合临床科室实际情况，重点对医护人员的仪容仪表、沟通技巧、服务态度等方面进行了系统培训，同时全面督查了临床科室的质量安全工作，检查了科室质量安全手册、危急值报告制度等，确保医疗流程规范。

此次督导工作，不仅提升了医务人员的礼仪素养，也进一步强化了科室的质量安全意识，推动了医院服务质量与安全管理水平的持续提升，为患者提供更加优质、安全的医疗服务，助力医院的高质量发展。