科学发展新跨越 长风破浪正当时

——写在我院住院病人突破千人之际

正当赣州市全面推进第二批深入学习实践科学发展观活动之时，我院迎来了一历史性时刻——住院病人首次突破千人，日手术量达到创历史新高的40台。这两个数字是我院推动科学发展、和谐发展的生动写照，凝聚了全院职工的智慧和心血，是医院发展史上的一座里程碑。

住院病人突破千人得益于环境优化。在创建和谐平安医院活动中，我院投资近千万元进行了大规模的环境整治，彻底改变了原来脏、乱、差的面貌，给病人以绿化、美化、安全、舒适的就医环境。现在走进我院，给人印象最深的是四个院内主题公园——怡园、泉园、春园、福园。公园里绿树成荫，花团锦簇，有美丽的园林景观，有动听的背景音乐，有潺潺的假山流水，有便捷的就诊通道。走进门诊部，跳入眼帘的是宽敞明亮的候诊大厅，这里设施完善，功能齐全，流程科学；走进住院部，可以看到在全新装修的病房里，新换了病床和床上用品，热水器、空调、彩电、电话等生活设施一应俱全，充分考虑了病人的需求。

住院病人突破千人得益于技术创新。最吸引病人前来就诊的还是技术，而提高技术水平的关键是人才。我院加强人才的引进和培养，一年来就引进各层次人才130多人，其中博士1人、硕士生近20人；先后选送100余人到北京、上海、广州等地的上级医院进修，或参加各类学习班和学术交流。我院投资近2000万元为各学科添置了直线加速器、高清数字化电子胃肠镜、睡眠呼吸监测仪、全自动血凝仪、关节镜等先进医疗设备。我院大力推进医疗技术创新，在政策和投入方面向创新能力强的科室和项目倾斜，通过技术创新、技术引进、技术改造、科研成果转化等途径大力发展特色医疗技术和高新医疗技术。一年来，我院各学科共开展了20多个新技术项目，获赣州市科技进步奖5项。

住院病人突破千人得益于服务提升。我院坚持“一切为了病人，为了一切病人，为了病人一切”的办院宗旨，牢固树立“以服务求生存，以服务求发展”的新思维，由“要我服务”的被动服务向“我要服务”的主动服务转变，由传统的窗口服务向全员服务、全程服务、全面服务转变，切实做到病人为中心，把人文关怀、人性化服务的思想贯穿到医院的各项工作之中，落实到医疗服务的每一个岗位、每一个环节上。在打造赣州品牌医院活动中，我院出台文明用语、服务忌语汇编手册，用制度规范各岗位人员的服务语言；加强医疗安全管理和医德医风建设，追究发生医疗纠纷（事故）、被病人投诉的科室和个人的责任，至今已处罚十余人，严肃了纪律，警示了大家。目前，我院的病人满意度高达96%。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。正是有了医院党政班子的坚强领导，正是有了医院一千多名职工的无私奉献，正是有了广大患者群众的宝贵信任，才有了如今医院大好的局面和发展的新台阶。

新的起点，新的挑战。住院病人突破千人是我们工作的新起点。由于在整体迁建之前，医院暂时难以改变医疗资源吃紧的现状，这就要求我们克服种种困难、千方百计救治每一个病人，也就意味着我们将迎接新挑战。健康所系，生命相托。在履行人民健康卫士职责的征程中，我们使命光荣，任重道远。让我们团结一致、共克时艰、迎难而上，携手为医院更加辉煌灿烂的美好明天而努力奋斗！