作者: 黄谋清
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7月21日晚,放射介入科全体工作人员围坐在一起,就如何进一步提高服务质量展开热烈讨论。大家从各个方面指出了服务中存在的缺陷,并对如何改进工作各抒己见。通过讨论,大家一致认为,要在改善服务态度、使用文明用语的基础上,尤其重视沟通的方式和技巧。