一站式挂号、收费 我院推出便民新举措
8月7日,我院想群众之所想,急群众之所急,推出了一站式挂号、收费便民服务新举措,即挂号、收费人员职责共担,避免了因系统设置原因高峰期互相帮不上忙的尴尬,从根本上缓解了患者“挂号难、收费难”的问题,深受百姓的欢迎和好评。
据悉,针对门诊、住院病人居高不下,挂号、收费窗口面临极大压力的现状,我院在全市医疗机构率先实行挂号、收费人员错时上下班弹性工作制的同时,积极探索能够有效缓解“挂号难、收费难”的新方法、新举措。从上半年起,我院便着手进行论证一站式挂号、收费的可行性,并派出专人前往沿海发达地区医院学习、考察。
据了解,为了此项便民措施的推出和实行,我院投入了一笔不少的资金用于挂号、收费系统软件的升级、再开发、维护和运行。医院将根据实际运行情况不断调整、完善相关策略,最大限度的调配好挂号、收费资源,扩大受益面,进一步缓解群众看病难问题。