为更加有效地预防与处理医患纠纷，营造一个和谐的就医环境，最近，我院采用多种形式认真学习贯彻《赣州市医患纠纷预防与处理暂行办法》。一是采用集中与分散相结合的学习形式，组织全院医务人员认真学习该暂行办法的具体条款。医院分批组织医务人员集中学习，并请相关法律专家对该暂行办法条款进行解读，结合案例分析，提高学习效果。同时，各临床、医技科室利用周二晚上业务学习的机会，组织本科室医务人员既当听众，又当老师的互动形式，结合自己工作实际，对该办法条款进行了更细致深入的学习，并温习了《侵权责任法》、《执业医师法》、《中华人民共和国仲裁法》等相关法律知识。二是完善相关制度。按照该暂行办法的要求，进一步完善了《医疗风险告知书》、《知情同意书》等知情告知的相应条款，规范完善了各项保障医疗安全的管理制度，如《医疗安全警示制度》、《医疗不良事件报告制度》，《医疗事故防范与处理预案》等，从源头上遏制医疗纠纷的发生。