收费科举行换位思考大讨论

近日，收费科结合本科室工作特点，组织全科人员举行以“假如我是病人”为主题的换位思考大讨论。会上，大家踊跃发言、各抒己见并形成共识，一致认为在今后的工作中要站在病人的立场去思考问题，为患者提供最为优质的服务；要不断学习，提高自身业务水平，以一颗真诚的心去对待病人，让被动服务变主动服务，真正把我院“患者至上，关怀服务”的核心价值观体现到窗口收费服务中来，树立医院良好的窗口形象。