作者: 巫志剑
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门诊收费室启用语音报价器
近日,门诊收费室在每个收费窗口安装了语音报价器,该语音报价器不仅能够采用真人语音发声,准确报出收费金额、找零金额和“你好”、“请稍候”等标准服务用语,还能将病人姓名、就诊科室、应收金额、实收金额、找零金额准确显示在屏幕上,方便病人快速了解自己的缴费信息,大大缩短了缴费时间,进一步提高了收费工作效率。