关节外科开展“品管圈”活动

促进护理质量持续改进

为进一步提高医院护理质量，让患者享受更加优质的护理服务，近日，我院关节外科引进先进管理方法，开展了“品管圈”活动。

据了解，品管圈是由著名经济管理学家石川馨提出的一种比较活泼的管理形式，在国内外各领域得到广泛应用并取得良好成效。品管圈由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC777手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

在外出学习后，我院关节外科积极转化学习成果，于近日开展了品管圈活动，科室护理人员均积极报名参与，并经民主投票选出圈长，副圈长及秘书，并由全体圈员共同参与讨论圈名、圈徽、圈歌的确定。品管圈成立后，各圈就从“主题选定”开始,严格按照“品管圈”活动的基本步骤展开，成员利用下班后的时间,通过头脑风暴、集体讨论等形式,积极查找工作中存在的问题,并拟定改善计划，进一步提高护理服务水平。

品管圈活动的开展，不仅使关节外科取得了持续改善和提升护理质量的有形成果，更在科室营造了浓厚的“比、学、赶、超”氛围，护理人员的主观能动性被进一步激发，为今后科室护理工作更上新台阶奠定了坚实的基础。