赣州市人民医院心电系统维保项目的询价公告

一、投标商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

二、采购项目需求

1、服务期：本项目服务期为一年。维保服务应体现专业、及时、高效原则，以达到医院提升管理品质和降低医院管理成本的目的。

2、服务范围：本项目服务范围为完善全院心电系统增加相关新功能、心电系统的日常报修维护、为医院后续业务系统做数据支撑和提供接口，确保医院心电业务的通畅。硬件设备为全院心电图机,配套软件为麦迪克斯系统。

3、服务项目要求：服务期间内,投标人承担维保服务范围内软件的日常保养、维护。投标人应具备专业的技术能力，同时有应急方案。

4、服务内容：

4.1、医院心电系统的服务器软件安装及设置、服务器系统恢复。

4.2、提供其他与心电系统相关的故障及问题的技术支持。

4.3、对甲方提出的系统故障应及时排除，并调整程序功能加以完善。目前心电系统存在以下问题:

(1)  心电系统报告单上添加患者出生日期。

(2)   心电系统自动提取的信息问题，有些患者的年龄与实际年龄不相符，与现有的his电子病历的年龄不符合，如多次住院的患者和门诊复诊患者，均显示初次入院或就诊的年龄

(3)   南院心电图2室心电系统工作站问题：图片上传后已提取的病人信息会自动消失，需重新提取

(4)   实现自主打印报告

(5)   增加危急值提醒功能

(6)   心电系统增加患者信息手动匹配功能:对于上传图片到报告端时未提取病人信息的患者，在报告端手动补匹配患者信息，输入住院号或门诊号，提取患者HIS信息，使得该患者的心电图报告在电子病历里能查看

(7)   有部分科室上传的数据在报告端上显示无数据分析：神经内科ICU，运动医学科、体检科、康复科

(8)   门诊报告在医院微信公众号上无法查询，希望提供接口给微信公众号

(9)   出院患者心电图报告图片在his电子病历里无法回看，不方便医生对比查看

(10)   心电系统希望增加急诊优先列队

4.4、通过电话、远程的方式，排除用户正常使用过程中发生的故障。

4.5、为医院后续相关业务系统提供数据支撑服务。

5、服务响应时间

要求至少1名具有独立工作能力的技术维护人员对接医院心电系统日常服务，服从医院工作安排，日常报修服务（5天工作日*8小时工作时间）

（1）心电系统在正常使用中发生故障，乙方在接到甲方的报修电话后，正常工作日2小时以内到达现场。紧急情况报修服务（365天*24小时）。

（2）当医院出现重大系统异常，导致系统不能正常运行时（无论该故障是否与乙方有关），乙方在接到报修电话1小时内作出响应，2小时内赶到现场，配合诊断并进行处理。若属于乙方故障，乙方应组织不少于2位的高级技术人员（或者由甲方指定）解决问题，非硬件故障的解决时间不超过4小时。

6、本项目报价费用包括但不限于劳务费、服务费、税费等。

7、考虑到医院以后会新增硬件设备心电图机,请投保人对新增一台心电图机的软件接口费用(包含接收端和报告端)进行单独报价。

三、询价文件要求

1、需附有资质材料、报价配置清单、产品方案等相关资料。

2、所有资料胶装成册（提供一册）。

3、需要额外提供一份报价单和营业执照的复印件。（格式见附件报价单）

4、报名时间：2020年5月14日至2020年5月21日。

5、报名方式及联系电话：请将公司名称及报名项目名称发送466027385@qq.com邮箱 联系电话：18879711202

6、询价时间及地点：2020年5月22号下午17：00赣州市梅关大道16号行政楼2楼2号会议室。

7、询价当天请各投标人安排好技术人员对系统方案进行解答。

心电系统维保项目报价单.doc