（一）技术架构

序号

技术项

技术参数

1

产品成熟度

成熟产品，具有独立的软件著作权，采用前后端分离技术，与信创（国产）软硬件有互认证证书。

2

操作系统

运行环境系统应兼容windows server、Linux及信创（国产）操作系统。

3

兼容能力

应用发布支持WebSphere、Weblogic、resin、Tomcat等主流中间件，支持信创中间件。能够通过Excel导入方式直接生成系统流程。

4

数据库支持

数据库支持Oracle、MySql、MsSQL、高斯、达梦等主流数据库。

5

部署支持

支持私有化部署、公有云部署，支持集群部署，保证系统的高可用性。

6

运行环境

支持物理机、虚拟机、云服务器、Docker容器。

7

浏览器支持

支持市场上主流的浏览器，所有系统功能兼容信创（国产）范围内浏览器、wps文字处理软件，支持生成页面安全水印。

8

公文支持

插件支持：电脑端多文档融合编辑（word/excel，WPS文字/表格），跨浏览器支持；电脑端在线预览，支持ppt/xls/doc/pdf/图片等方式在线预览；移动端手写签批，支持对PDF文件、图片文件（PNG/JPG）进行原笔迹签字、全文签批、插入日期、插入文本等，兼容安卓和IOS内核。

9

架构模式

系统采用B/S体系结构，用户可以方便的通过主流浏览器获得各种信息，界面友好、美观。用户可快速搭建业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动、系统数据备份等日常维护工作。

10

支持二次开发

系统源码需简洁规范易读，各模块之间耦合度较低，便于二次开发，提供二次开发平台、控件和组件、开发文档及代码示例等，支持数据建模、代码检测、代码合并等。

11

系统性能

系统支持7*24小时不间断运行。在硬件无瓶颈的条件下，应满足医院用户同时在线并发用户性能要求，系统具有很强的防错、抗错能力，在7*24连续运行情况下，系统可靠性达到99.9%。平均故障修复时间小于2小时。

12

系统安全

平满足GBT25070-2019信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求中三级等保的要求并每年通过三级等保评测。系统底层支持三员管理模式，即系统管理员、安全管理员、审计管理员三权分立，避免单个管理员权限过大。数据加密，服务器端存储的数据支持加密处理，保障数据存储安全。密码加密，用户密码加密存储，保证密码不会外泄。系统能提供账户密码的更换周期控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证用户密码的安全使用。传输加密，要求能实现HTTPS通道访问加密；第三方认证，要求在用户名和密码支持外，可以结合第三方认证，包括第三方统一身份认证等。完善的应用级别权限控制：系统能提供基于个人、单位、部门、群组、角色、岗位、级别的多维度权限控制，系统可以针对以上属性进行灵活的权限设定，确保信息安全的可定义性和可执行性。

（二）功能参数

序号

功能模块

功能要求

1

基础架构平台

组织架构基础信息的设置，根据医院实际状况定义行政区域、办公地点、职务、岗位、职称、专业、学历、用工性质等设置，可以批量进行数据导入维护。支持通过同步方式同步人力资源系统的人事数据。

用户定位和角色属性的设置，包括用户所属科室、职务、安全级别、工作级别、系统角色等。自定义单位机构、部门、人员卡片等信息。

账号隐私管理，支持动态密码保护、动态令牌、扫码登录等，可以控制人员卡片上面的移动电话、办公室电话、其他电话、传真和电子邮件等信息是否可以被其他用户查看。

组织结构的维护设置，维护医院的组织架构，支持多维度组织架构，增，改，删，除，系统内单位机构、部门和人员等信息都可以进行批量调整和编辑

系统权限维护设置，权限和角色的编辑和调整，具备权限转移、复制、删除的功能，根据角色设置功能菜单的权限。

权限矩阵管理，能对同一人员不同业务职能进行管理。当岗位人员发生变动的时候，不需要到每个涉及此岗位的流程中进行调整，只要在矩阵表中直接调整

人事基础维护，包含人员的录、转、调、离等状态变更，支持人员工资条推送。

2

系统权限管理

分级分权管理满足医院多层级的管理需求，让不同层级的医院组织机构和用户根据权限查看和使用不同的前端功能应用和数据，赋予不同层级的系统管理用户具体后端菜单模块的管理维护权限，实现管理分权、管理赋权，组织机构应用分权。

支持“三员分立”的管理，基于国家保密标准BMB20-2007明确规定，3类管理员相互监督、相互制约。系统管理员负责系统的日常运维维护工作，安全保密员负责系统的日常安全保密管理工作，包括用户账号管理以及对安全审计员的监督，安全审计员负责对系统管理员、安全保密员的操作系统进行审计跟踪分析和监督检查，以及时发现违规行为，并定期向系统安全保密管理机构汇报相关情况

满足医院管理对于一人多岗的管理需求，支持一人多岗的管理权限模式。

多维度组织架构设置，支持在系统中建立包括行政管理维度，党委组织管理维度以及其他维度等多维度组织架构体系。

3

办公门户管理

工作门户运用门户及UI技术，根据医院工作习惯与特点，为医院搭建工作门户。工作门户作为统一的办公入口，汇聚各类医院信息、了解单位工作动态、查阅信息、是实现网上办公的重要渠道和窗口。同时，工作门户也可以为医院提供向领导报送重要信息的渠道，为领导的决策提供信息辅助。

用户通过系统登录入口输入用户名、密码或通过CA证书认证，登录到办公平台门户，访问公共区和个人门户相关内容。

可根据医院的组织架构，设置不同的门户，比如个人门户、科室门户、下属单位门户、单位门户、领导门户等，可以自定义页面和菜单，支持调整菜单名称、位置、删除和添加菜单项。

根据门户平台提供统一用户管理和授权机制，实现职务级别、角色、组织等不同的用户组授权，门户支持分级分权使用和管理。

实现单位专属的公告，新闻，讨论，调查、日程、会议的发布管理。

4

流程及表单管理

电子化审批各类表单，整个审批的过程和结果在系统上要有清楚的追溯。

系统自带流程引擎，支持在系统后台在线设计流程图和流程表单，流程图采用图形化的设计界面，可以采用鼠标拖拽的方式进行设计，流程表单支持电脑端样式、移动端样式、打印模板样式的分别设计，可以插入应用代码块实现外部数据源配置。

流程的自动触发（例如员工入职流程完成之后，自动触发资产购置申请流程，在建立第一个流程时，可设置是否触发下一个流程）。

流程之间可建立关联，在领导审核付款申请时，可以方便查看到前面流程或者历史相关流程的信息。

可直接用现有的office格式的各种工作表格导入到系统中，不用重新设计格式。

可以随时修改；流程制作简单，流程可按岗位名称设置，有权限用户可以随时自定义流程。

支持流程跟踪与监控、提醒。要求对流程的处理时间和流程结点处理时间进行限制，超过限制时间的待处理流程要进行及时催办，超过限制时间处理的流程可以通过报表，按流程类别分类展示。报表包含：超期最多的流程排名，耗时最长的流程排名，超期最多的人员排名，待办最多的人员排名。

支持移动办公应用，在移动端能随时发起和审批流程，实现移动端消息提醒。

审批过程中，电脑端可以实现在线实时审批手写签名，移动端支持手写签名、表单全文批注。

实现流程的代理审批，并设置代理时间段，授权人可看到代理审批人在代理期间审批的所有单据。

可实现个人对历史流程导入功能，且自由流程可自定义操作组。

流程和公告、文档管理等信息可以打通，即通过公告和文档都可发起流程。

系统管理员自定义流程节点权限、可自定义字段权限。

可设置字段的有效性控制，如长度，数据类型。必填写字段的提醒，如未填写自动提醒。

5

公文管理

实现医院发文管理、收文管理、文件办理、呈批件管理、批示管理、便函、签报管理等公文的流转、审批、催办等功能，并对文件、信息处理情况提供简单易用的实时监控机制，方便单位领导及时掌握单位工作人员的工作情况。实现工作人员收发文处理工作流自动化，过程计算机化，提高办公效率。

提供可视化配置公文处理流程功能，支持用户在流程处理过程通过可视化界面临时更改流程，以适应突发情况。支持配置每个节点的权限，权限可以按照个人，角色，部门，群组等方式。流程可支持顺序、并行、同步、异步、分支、合并、循环、终止、回退、转交、通知、子流程、批处理等功能。分支、合并功能需要多个分支同时运行。

可以灵活设置流程时效，对不按时节点进行自动提醒。具备公文时效分析功能，包括办理耗时，办理超时，打回重办的功能。

提供全文检索的功能，能够实现对所有公文进行检索，并可生成检索报表，提供打印，收藏的功能。要求支持标题检索和正文检索，正文检索包括收发正文，附件中和正文和压缩文件中的正文。支持office，pdf，wps，ceb等文件的正文检索。

实现公文在线编辑、留痕、预览。系统支持将正文内容与附件内容（支持多个附件）合并成一个文件，便于在线查看和审阅。实现电脑端一屏多文，一屏同时展现公文单和正文内容，无需切换，提高审批效率。

支持公文过滤敏感词，包含上传附件、图片、PDF；支持敏感词智能预审；持敏感词加密存储；支持多种敏感词过滤处理方式，包括删除、替换、记录、提醒管理员干预处理；能够自动检测敏感词，高亮凸显提示用户；系统管理员可对拦截的敏感词进行干预处理敏感词设置，设置敏感词和敏感词监控拦截。

公文督办，公文可直接转督办，包含公文督办、干预、超时控制等。

公文报表（自定义查询报表、导出）

6

信息公告管理

登记并发布各种类别的通知通告信息，设置公告的有效期，并可以选择公告的发布范围，同时可以在首页上滚动显示，以便大家查阅，并同时支持多种消息渠道通知。

实现医院、下属单位、科室的新闻、通知、调查的审批和发布。

信息发布可选择单位、单位、科室，最终展示在不同的门户上。

7

知识文档管理

支持任意多级目录设置，文档分单位文档、单位文档、个人文档，文档可分级授权管理。

可按组织架构，按职务，按科室，按岗位，按人员进行文档审批，审批之后可以发布到对应的目录或者信息门户中。

支持文档的多属性管理，让文档化的信息也能结构化，便于搜索和利用。同时，通过查看此知识文档的属性，可很快了解到与此文档相关的背景资料。

提供系统水印功能，增强系统安全性，防止重要信息被用户截图外泄，便于单位重要资料被外泄时追责。

文档支持office、wps在线编辑，支持文件上传、修改、查看、打印、下载的日志记录。支持多媒体文件播放与浏览。

支持内网和广域网文件共享，支持通过系统的及时通讯工具发送文件。

文档权限：查看、修改、打印、下载的权限控制。

可以批量导入文件和文件夹，而不是逐个导入。

提供标题、内容全局搜索的便捷查询功能。

实现文档的借阅（指定时间段可阅读，超过时间后不可以查看文档内容）。

支持文档版本管理，对新归档的文件，技术要求等文档，体现最新的版本，并把版本更新的信息提醒给相关人员。

文档订阅，相应文档的分类增加新文档后，系统可自动提醒，并显示在个人门户。

报表：自定义报表内容，按照定义的属性（使用次数、制作人、分类等）显示所有知识的统计和明细，并提供导出、打印功能。

8

会议管理

会议室管理，可以查看会议室使用情况，包括会议室概况、会议室状态，会议室的申请、审批、通知与会人、查询、使用统计等。

支持选择会议室预定，需要展示不同时间各会议室的占用情况、预订人、会议主题等信息；需要支持会议室管理在日程安排的基础上，避免会议时间和会议场地的冲突，实现会议时间确定和会议场地的安排；预定会议室时可选择会管人员（前台、IT支持）和会议需要的办公设备（投影、视频音频、桌牌、茶水等）

支持会议在线排座，支持自动排座和手动排座，支持席卡打印。支持大屏扫码签到。

会议申请的拟定、审核、发布实现流程化管理，并支持会议申请转“会议通知”。会议决议需要转为督办，用户可以对任务进行执行、监管等。

会议日历，以日周月等维度展示会议安排情况，以不同演示显示会议状态（待开、开会中、已完成）；

会议查询，提供会议名称、会议室、申请人、会议类型、会议状态、联系人、会议时间等多条件查询。

会议报表，可以统计会议缺席情况、会议决议情况、会议任务情况，也可以对会议类型次数、申请会议、会议服务等多个维度进行统计。需要支持多条件组合模糊查询会议情况，并以图形化形式展示；

新建会议时，需要能设置会议信息、会议主题（公开或非公开）、会议服务等信息。

申请完毕后，将会议通知发送给与会单位或个人，并具备移动端有消息提醒开会等功能。即会议预定成功后，系统自动通知所有与会人，直至会议开始前，提醒频次可自主设定；会议取消后，支持移动端即时消息等方式通知参会人；

与会人收到会议通知后要确认回复组织者。参会人可以回执参加或不参加，让其他人代理参加；会议交流为召集人、参会人提供会前会后的交流记录功能；

会议预定可按照时间段拖动选择，预定成功后关联到“个人日程”功能，并展示到个人门户的日程元素中；

会议纪要根据权限浏览、查询等，并自动归档；

会议决议可以指定执行人、执行完成时间、督办人等，可以形成统计报表；

会议管理与门户日程元素集成，实现协同互动；

9

督查督办管理

督查督办主要包含对重大事项、重要决策、重要会议、重要公文等进行督办立项、督办管理、承办反馈、统计报表、督办通报等流程的闭环管理。

督办立项，支持多种督办事项立项，包括单位年度重点事项督办，领导交办事项督办，公文文件转督办事项，会议任务转督办事项以及其他类型事务督办。项目的督办主要由市政府督查室牵头，对需要督办的具体事务进行督办立项，并以红头文件的形式进行下发。

督办管理，包含督办事项库、督办监控、督办提示、督办催办、督办变更、办结归档等模块。系统基于办文、办事、办会等政务办公流程的基础上，可按照督查督办的要求，在系统流程中实现对督查任务的办理，跟踪，工作人员在处理业务的过程中，可以根据督查任务的要求及时反馈督查意见，督查人员可以实时了解所有的环节和状态。

承办反馈，对于参与督办任务的用户，可在系统中根据督办通知单进行签收、反馈、延期申请等内容。

督办通报，满足按部门、发布时间、主办单位等维度进行统计，支持数据结果导出  excel 至本地。支持结果数据（如：每周反馈报表）通报以红头文件对内公示。

10

沟通协作管理

可以实现医院内部跨科室形成虚拟团队进行协作，沟通，信息共享，可定义协作主题、任务内容、主负责人、协作人，在协作平台内共享各种信息，通过各种方式进行沟通。

11

即时通讯

支持电脑和电脑端，电脑和移动APP端之间互相进行即时通讯沟通弄。

支持智能终端以客户端方式访问<比如 iPhone OS、Android等>。

移动平台应用：新闻中心、公告中心、通讯录管理、流程中心、文档中心等。

即使通讯平台系统可随windows自动登录，同时可以隐藏在右下角，在有相关通知时，会自动弹出消息；

同时支持电脑端浏览器登录后网页内嵌即时通讯。

12

领导日程管理

领导日程管理实现对医院公务日程的安排管理，使单位领导的公务安排更透明与直观系统针对相关领导日常工作情况进行集中展示，方便其他人员了解领导的日常活动和日程安排，以便合理调整工作计划和工作时间。

日程安排维护，提供给用户自主拟定日常日程计划安排的功能，通过系统授权后，可以由领导秘书对领导日程进行维护，并设定领导日程管理员。

日程权限，部门的正副职领导及部门帐号默认有为本部门的所有人员定制日程的权限——部门日程/日程查询。分管领导默认有为其分管部门的所有人员安排日程的权限——部门日程/日程查询。

日程共享，把自己的日程可共享给指定人员，让他人为自己安排日程。共享列表中的人员可以查看你的所有公开日程，也可以为你安排日程。

日程查询，是实现用户对所有日程的查询的功能，主要分为本人日程查询和为他人安排日程的查询。

13

通讯录管理

查询组织架构、部门、人员等信息，电脑端和移动端实时同步更新。

通过通讯录可以直接发起即时沟通，通过通讯录可以直接调用手机通话功能打电话，可以根据拼音首字母快速查找人员。

可以对人员的敏感信息进行脱敏显示或者二次身份校验查看，能够选择对数据库字段进行加密和脱敏，并对导出的excel文件选择是否进行加密，选择加密后需输入密码才能打开。

14

搜索引擎

系统能够提供一套性高性能的搜索引擎用于检索系统海量的信息，能够及时地为用户提供相应的检索信息。系统具备实现全文检索、栏目查询功能，用户可自定义检索条件（发布日期、标题、关键词等）进行搜索，搜索的范围包括系统中所有用户有访问权限得到全文搜索结果。

支持多种文档格式数据的检索，包括一般文本（txt）、网页文件（html）、WPS（DOC）文件、可携式文件（PDF、OFD、wdl），及其它文件格式（xml、html）等文件格式。

支持丰富的检索方式：支持字、词、长句子的混合检索。支持中英文(全角/半角)混合检索、英文和数字的混合检索。支持布尔查询。具有多个检索词逻辑运算（与、或、非、差、优先、相临、异或）功能。支持高级检索。除了向用户提供基于全文的关键词句的检索外，系统还向用户默认提供按照标题、日期、作者、分类和文章关键词的综合检索。支持渐近检索。用户可以在检索结果中检索，不断缩小检索范围，提高检索精度。支持临近检索。用户即使无法回忆起整个句子，也可通过相邻或者相近关键词的查询查找到准确的结果。支持模糊查询。支持使用通配符“*”的模糊匹配查询，并支持“?”号的单字符匹配查询。

支持强大的检索功能能：在数据量较大时支持多库并行检索技术，以提高检索和数据加载速度。支持对WPS（DOC）文档和OFD（PDF）文件自动建立索引，不需加工。内嵌汉语自动分词系统，支持按词索引、按字索引、按关键词索引等多种索引策略。检索系统核心支持GB2312/GBK/GB18030，BIG5和UTF8。提供词典维护功能，可以设定和维护行业专用的词典，实现行业专业检索。全文检索应具有较高的安全性，支持系统级、数据库级、记录级和字段级四级安全控制机制，支持数据库远程镜像功能。

15

邮件管理

提供内部邮件系统，收件人可按同步内部系统组织和人员，内部邮件发出后可撤回。提供外部邮箱绑定设置，支持POP3、IMAP邮件服务器类型。

用户可以在移动端收到提醒，邮箱管理中允许用户自定义文件夹。并可以通过对邮箱、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询。

内部邮件收件人地址可直接输入名字自动填充。

邮件发送功能：在线编写邮件，可对邮件的内容、格式等进行设定，并按照相关设定进行发送。

邮件模板设定功能：可预先编辑固定的邮件模板，对其中的格式、内容进行设定，并可在新建邮件的时候选择导入邮件模板。

与文档的协同：用户可以将与通信的邮件方便地导入到知识管理模块中，作为经验知识与其他员工一起共享

与流程的协同：实现流程触发转为邮件，也支持邮件触发转为流程，发起一个审批。

16

车辆管理

车辆登记，通过系统中的车辆管理功能，记录每辆车的基本情况，包括车辆规格、品牌、购入时间、座位数、责任者。

用车申请，通过工作流程，各部门提出用车申请，需列出用途、日期、目的地等情况。如果是部门领导提出申请，则直接流给相关领导审批，否则，一般人员必须经过本部门领导的审批才能交给相关领导审批。

车队调度，根据相关领导提供的意见和标准，给出相应的用车安排，并反馈给提出申请的部门。在流程中设置车辆管理人员，车辆管理员根据不同车辆的状态，进行派车管理。

保养记录，通过工作流表单，可以详细的记录车辆的每一次的保养时间、保养费用、下一次的保养时间。

车辆信息统计查询，通过车辆管理功能中的车辆信息统计查询可了解各种需要的数据及报表。

17

网上调查管理

支持多套网上调查的建立。管理员可自定义题目类型，比如单选+多选、单选+文字、纯文字等类型。

管理员可随时对调查内容进行更改，并随时可以查看调查结果。

系统自动收集调查结果，并提供图形化的结果分析展示，包括柱状图、饼状图等。可导出调查结果到报表，该报表可以在线打印，也可以Excel 等格式导出。

建立调查时可选择是否匿名（缺省为匿名），选择匿名时系统不记录任何员工信息。

能够对每位员工能进行的投票次数进行设置。

18

移动办公功能

移动后台配置管理（按照需求配置移动功能清单、可自定义功能选项）

移动端APP功能（支持iOS和Andriod系统）

移动消息管理（内部聊天沟通工具、PC端同步）

移动审批管理（移动发起工作、审批工作、查询工作等）

移动新闻、公告管理（移动端新闻、公告）

移动文档管理(移动端阅读、查询）

移动搜索管理（移动端全文搜索）

移动日程管理（移动端日程管理、PC端同步）

移动会议管理（移动会议发起、查询、签到、统计）

移动协作管理（移动端发起、参与、沟通、查询）

移动报表管理（移动报表展现、可自定义）

移动通讯录管理

移动安全管理（移动端登陆安全、密码配置、指纹等）

19

数据中心应用

实现单位在日常管理工作中进行大量数据收集上报的应用场景，可以提供模板表格设计、路径设计、分析工具，从而降低填报模板制作、数据逐级上报、数据汇总的专业技术难度和复杂性，让用户能够快捷地实现数据填报模板设计、任务分发定义、数据汇总分析等功能。

提供完善的权限控制，可以有效控制用户创建数据填报应用、维护应用、查看应用、监控任务，包括创建权限、维护权限、查看权限

提供表格模板自定义，用户在前端设计excel表格时可以直接引用这个模板。

提供数据填报的路径模板。目前路径分为自定义路径和动态路径。

提供智能的数据分析工具。包含了统一的数据集合管理，复杂的类excel报表设计工具，以及丰富，可视化的数据看板。

20

业务建模平台

（后端）

表单+流程+报表配合门户、知识等其他辅助模块。

通过表单工具来建立业务应用的基础数据表结构。

通过表单页面布局来构建业务应用的操作界面。

通过流程来带动业务数据的流转。

通过扩展菜单来定义用户对于每个页面的操作动作。

通过报表来实现数据台账的查询和统计。

系统其它模块作为基础支撑。

所有应用通过门户进行封装呈现。

21

移动建模平台

（后端）

跨平台的引擎技术，同时兼容iOS UIWebView与Android WebView，一次构建跨平台应用。

采用插件式架构设计，提供多种应用库、控件库、函数库，提供HTML5 +  CSS3模块库

可视化移动应用设计器，做大可视构建、快速发布。

采用业务建模工具，实现PC+移动的应用组合。

采用移动应用构建库，便于构建应用的发布与利用，并包含丰富的成熟应用

采用集成引擎实现与现有的系统进行对接及利用。

具有集成中心，集成适配虚拟表单，可以深度开发API。

能在应用层、终端层、网络层提供安全保障。

采用可视化的运维管理，降低运维难度。

22

集成交换中心

（后端）

数据源配置功能，管理配置与其它数据库的链接，用来读写其它数据的数据。

WebService接口连接功能，可集中登记其它软件的WebService接口及相关的参数，在后台管理的时候可以直接调用这些接口。

集成登陆功能，通过在系统中设置自定义菜单，点击此菜单后可以不用输入用户名和密码直接登录到第三方系统中去。

流程集成，流程与其他业务系统之间的集成，如流程触发集成，流程流转集成，流程归档集成。

产品集成，保证系统的拓展性，未来可与医院常用业务系统进行开发集成。

数据展现集成，通过浏览按钮的方式展示外部数据源的数据，用作自定义浏览框的设置和自定义查询菜单的设置。

消息集成，可集成异构系统的消息到系统中。

23

移动管理集成平台

提供办公系统对接原生APP和其他第三方移动应用的平台，通过平台可以实现办公系统电脑端端功能和移动端功能的同步，提供便捷的提醒推送至移动端服务，同时可以监控移动端的使用情况，通过可视化配置的方式即可实现无代码化集成。

实现与企业微信（或者钉钉等第三方APP，下同）的可视化配置集成，将基本的企业CorpID即密钥写入到移动管理平台中，即可完成与企业微信的关联。

通讯录管理，实现与企业微信的可视化配置集成，在移动管理平台中管理企业微信的通讯录数据，并可以与办公系统集成，将系统组织人员数据自动写入到企业微信中，实现定时同步。

应用管理，实现与企业微信的可视化配置集成，在移动管理平台中将企业微信应用与办公系统功能模块进行对接，即实现在企业微信中使用办公呢系统的相关应用功能。

消息管理，实现与企业微信的可视化配置集成，在移动管理平台中配置将办公系统功能消息推送到企业微信中，即实现在企业微信中接收并处理办公系统的消息。

24

运维管理中心

（后端）

运维管理中心提供运维支撑模块，通过运维管理中心提供可视化运维管理平台，以保证平台正常运转，方便信息化管理人员的平台维护工作，实现系统对用户情况的统计分析，以及对系统健康运转情况进行监控。

7*24小时自动监控功能，将以往固定的阶段性系统巡检工作，变为系统自动的7x24小时不间断检测，可代替人工进行值守。

提供快速定位故障功能，能直观地看到整个IT系统的运行状态，及时准确的上报

提供了管理及决策功能，直观的报告式系统性能统计表，使IT管理者及时了解系统各部分的运行状况，提供的历史性能和故障数据，为IT管理决策提供了科学的依据；并获得最直观的与业务有关的各种信息，为维护人员提供方便快捷的运维管理工具。

可实时监控服务器资源使用情况，包括服务器端口检测、内存参数检测、数据库连接状态、license情况以及其他系统配置情况检测，一旦发现系统连接异常，便可通过该功能进行检测，适当调整服务器资源的分配，确保系统运行正常。

用户可按照升级向导，在运维中心中进行升级，系统会对升级包进行自动验证。同时还提供了数据库备份及重启服务的功能。

25

系统授权

提供2万个注册用户授权，满足在电脑端登录和使用系统

提供2万个注册用户授权，满足在APP端登录和使用系统

提供2万个注册用户授权，满足在电脑端和APP之间使用即时通讯功能

提供2万个注册用户授权，满足在企业微信端登录和使用系统